FRAIS D'envoi
Les frais d'envoi seront calculés en fonction du pays de destination et du poids du colis selon le tarif Bpost en vigueur.
Les frais d'envoi sont toujours mentionnés avant de placer votre commande. De cette manière, il n'y a jamais de mauvaises surprises.
livraison
La livraison est assurée par Bpost.
Choisissez votre adresse de livraison. Si vous préférez recevoir votre colis au travail, chez une amie, indiquez la bonne adresse sur votre commande et nous nous occupons du reste.
DELAI DE LIVRAISON
Votre commande sera envoyée après réception de votre paiement.
Les colis sont envoyés le jour même ou le lendemain si les articles demandés sont en stock.
Nous nous engageons à envoyer votre colis le plus vite possible.
SATISFAIT OU REMBOURSE
Une fois le colis reçu, vous disposez de quatorze jours ouvrables pour revenir sur votre décision. Vous pouvez alors nous renvoyer votre produit dans son emballage d'origine, à vos frais. Cependant, la présente disposition ne s'applique pas aux produits en soldes, en promotion ou avec des prix réduits. Un échange avec un autre produit du site vous sera proposé. L'échange des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification par Lamartingale.be de la quantité et de la qualité des articles qui nous auront été retournés. Les produits ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. Ce droit de rétraction s'exerce sans pénalités, à l'exception des frais de retour et nouveaux frais de livraison.
